מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר קייטרינג קסם הקרמל בכתובת caramel.co.il (להלן: "האתר"). אנו בחברת קייטרינג קסם הקרמל (להלן: "החברה" או "אנו") מחויבים להגנת פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, את מטרות השימוש בו, את אופן הגנתו ואת זכויותיך כמשתמש בהתאם לחוקי מדינת ישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי מהמשתמשים לצורך מתן שירותינו, שיפורם וניהול האתר. המידע נמסר על ידך באופן וולונטרי וכולל:
פרטי התקשרות וזיהוי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת מגורים/אירוע.
פרטי אירוע: תאריך, מיקום, מספר אורחים, סוג האירוע וכל בקשה מיוחדת כגון אלרגיות או הגבלות תזונתיות.
פרטי תשלום: מידע כרטיס אשראי או פרטי תשלום אחרים. לידיעתך, פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק שירותי סליקה חיצוני ומאובטח, ואנו איננו שומרים את פרטי האשראי על גבי שרתינו.
נתונים טכניים: כתובות IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ויציאה מהאתר, ומידע שנאסף באמצעות קובצי "עוגיות" (Cookies) על פעילותך באתר.
2. מטרות איסוף המידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
אספקת השירות: ניהול הזמנות הקייטרינג, התאמת התפריט לצרכים שלך, יצירת קשר לצורך תיאום האירוע ומתן שירות לקוחות.
שיווק ופרסום: שליחת הצעות, עדכונים ומבצעים מיוחדים. שליחת תוכן שיווקי תתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת לכך, ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושירותים), תשמ"ב-1982. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי לחיצה על קישור ההסרה (Unsubscribe) שבכל הודעה שיווקית.
שיפור השירותים: ניתוח נתונים סטטיסטיים ואחרים על מנת לשפר את האתר, להתאים את השירותים שלנו להעדפות המשתמשים ולפתח מוצרים חדשים.
אבטחה ואכיפה: הגנה מפני הונאה, אבטחת מידע, אכיפת תנאי השימוש שלנו ועמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נשכיר או נמסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירותים: העברת מידע הכרחית לספקים חיצוניים המעניקים לנו שירותים כגון סליקת כרטיסי אשראי, שירותי אירוח (Hosting), שירותי שיווק ומשלוחים. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולא להשתמש בו למטרה אחרת מזו שלשמה נמסר.
דרישה חוקית: מסירת מידע על פי דרישה חוקית, צו בית משפט או רשויות מוסמכות.
העברת בעלות: במקרה של מכירת החברה, מיזוג או רכישה, המידע עשוי לעבור כחלק מנכסיה.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. למרות שאנו פועלים להגן על המידע, זכור כי שום אמצעי אבטחה אינו מושלם.
5. זכויות המשתמשים
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וכחלק מתקנה 13 לחוק הגנת הצרכן, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
זכות עיון וגישה: באפשרותך לבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליך במאגר המידע שלנו.
זכות תיקון: במידה ומצאת שהמידע אינו מדויק, מלא או עדכני, באפשרותך לבקש לתקן אותו.
זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): בנסיבות מסוימות, באפשרותך לבקש למחוק את המידע האישי שלך ממאגרי המידע שלנו.
ביטול הסכמה: באפשרותך לבטל בכל עת את הסכמתך לקבלת דברי פרסומת ושיווק.
6. קובצי "עוגיות" (Cookies)
האתר משתמש בקובצי "עוגיות" לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר והתאמת פרסומות. באפשרותך לחסום או למחוק קובצי "עוגיות" דרך הגדרות הדפדפן שלך.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו. כל שינוי משמעותי יפורסם באתר, ואנו ננקוט בצעדים סבירים כדי להודיע לך על שינויים אלה.
8. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון המופיעים באתר:
- טלפון: 050-675-7057
- אימייל: [email protected]
צור קשר
ליהנות מאירוע בראש שקט – השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!